Capital Dergisi'nin 25 yıldır sürdürdüğü "İş Dünyasının En Beğenilen Şirketleri” araştırmasına göre Amazon Türkiye, e-ticaret kategorisinde “Türkiye'nin En Beğenilen Şirketi” seçilirken "Türkiye'nin En Beğenilen 20 Şirketi" listesinde ise ilk 10'da yer aldı.
Müşteri Memnuniyeti sıralamasında Amazon Türkiye zirvede Araştırma, Türkiye ve sektörler için en beğenilen şirketleri belirlemenin dışında, en beğenilen şirket olmayı sağlayan performans kriterlerini de ölçümleyerek ideal şirketlerin fark yaratan performans alanlarını da belirledi.
Bu kapsamda, müşteri odaklılığı en temel prensibi olarak benimseyen ve Prime üyelik programı, geniş ürün seçkisi, hızlı teslimat ve uygun fiyatlarıyla müşterilerini yıl boyunca gülümseten Amazon Türkiye, “Müşteri Memnuniyeti” kriterinde birinci olurken “Hizmet/Ürün Kalitesi” ve “İletişimde Şeffaf ve Samimi Olmak” kriterlerinde ilk 3, “Güvenilir Şirket Olma” kriterinde de ilk 5 şirket arasında yer aldı.
