Muğla Büyükşehir Belediyesi, toplu taşımada hizmet kalitesini zirveye taşımak için başlattığı dev eğitim maratonunu noktaladı; 13 ilçede görev yapan 2 bin 750 şoför, uzmanlardan ileri sürüş ve iletişim dersleri aldı.
Muğla genelinde toplu taşıma, taksi ve servis hizmeti veren sürücülerin yetkinliklerini artırmak amacıyla hayata geçirilen proje başarıyla tamamlandı. Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi ile kurulan iş birliği sayesinde, ulaşım sektöründe görev yapan binlerce kişi, hem teknik hem de psikolojik açıdan donanımlı hale getirildi.
Akademisyenlerden zorlu yolcu yönetimi dersi
Altı hafta süren ve 13 ilçeyi kapsayan eğitim programında, sürücülerin günlük hayatta karşılaştıkları zorluklar mercek altına alındı. Alanında uzman akademisyenler tarafından verilen derslerde; stres yönetimi, öfke kontrolü ve zorlu yolcularla etkili iletişim kurma yöntemleri detaylıca işlendi. Ayrıca, trafik güvenliğini doğrudan etkileyen defansif sürüş teknikleri konusunda da şoförlere kapsamlı bilgilendirmeler yapıldı.
Hizmet kalitesinde yeni standart hedefi
Eğitimlerin temel amacı, vatandaşların çok daha konforlu ve güvenli bir ulaşım deneyimi yaşaması olarak belirlendi. Muğla Büyükşehir Belediyesi, bu hamleyle hem trafik kazalarının önüne geçmeyi hem de kamu hizmetinde verimliliği en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Yolcu memnuniyetini birincil öncelik olarak gören yerel yönetim, ulaşım ağındaki farkındalığı artırarak standartları yükseltmeyi amaçlıyor.
Başkan Aras: Ulaşımda konfor çıtasını yükseltiyoruz
Eğitim sürecini değerlendiren Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras, toplu taşımanın bir şehrin aynası olduğunu vurguladı. Aras, "13 ilçemizde görev yapan tüm şoförlerimizin hem sürüş becerilerini hem de iletişim yeteneklerini geliştirmeye odaklandık. Vatandaşlarımızın, evlerinden işlerine veya okullarına giderken kendilerini güvende ve huzurlu hissetmeleri bizim için en büyük öncelik. Bu eğitimler, daha kaliteli ve konforlu bir Muğla ulaşımı için attığımız kararlı adımların bir parçasıdır" ifadelerini kullandı.
