Iğdır Valiliği, engelli vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak ve toplumsal farkındalığı artırmak amacıyla kapsamlı bir seferberlik başlattı.
Iğdır Valiliği ve Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü iş birliğiyle düzenlenen "Engelli Bireylerle Etkili İletişim ve Erişilebilirlik Eğitici Eğitimi", kamu kurumlarında görev yapan personeli birer değişim elçisine dönüştürmeyi hedefliyor. Üç gün süren yoğun programda, katılımcılara sadece teorik bilgiler değil, engelli bireylerin günlük hayatta karşılaştığı zorlukları bizzat tecrübe etmelerini sağlayacak uygulamalı yöntemler aktarıldı.
Eğitimde birer 'öğretmen' rolü üstlenen engelli uzmanlar, görme, işitme ve ortopedik engelli bireylerin kamu kurumlarında yaşadığı süreçleri kendi deneyimleriyle anlatarak, personelin empati yeteneğini güçlendirdi.
Vali Taşolar: Herkes birer engelli adayıdır
Eğitim programının açılışında konuşan Iğdır Valisi M. Taşolar, katılımcıların burada edindikleri bilgileri kendi kurumlarına taşıyacak birer eğitici olduklarını vurguladı. Vali Taşolar, "Hepimiz hayatın bir noktasında engelli bireylerle karşılaşabiliriz, hatta hepimiz birer engelli adayıyız. Sizlerin burada kazandığı tecrübe, Iğdır’daki kamu hizmetlerinin çehresini değiştirecek birer anahtar niteliğinde" diyerek personelin sorumluluğuna dikkat çekti.
Deneyim odaklı eğitim modeli
Programın en dikkat çekici yönü, eğitimin bizzat engelli uzmanlar tarafından verilmesi oldu. TBMM Engelli Bireylerin Sorunlarını Araştırma Komisyonu Uzmanı Ayhan Metin, teorik bilginin ötesine geçerek, engelli bir bireyin gözünden kamu hizmeti almanın ne anlama geldiğini katılımcılara aktardı. Metin, "Akademik verilerden ziyade, yaşadığımız gerçekleri paylaşıyoruz. Bu yöntem, katılımcıların konuyu hissetmesini ve daha kalıcı öğrenmesini sağlıyor" ifadelerini kullandı.
Türkiye’ye örnek bir model
Memur-Sen Genel Merkez Engelliler Komisyonu Başkanı Ahmet Dönmez ve Türkiye Sakatlar Konfederasyonu Başkan Vekili Yıldıray Çınar, Iğdır’da başlatılan bu uygulamanın tüm Türkiye’ye yayılması gereken bir model olduğunu belirtti. Kamu kurumlarındaki hizmet anlayışını "karşılama, ağırlama ve uğurlama" süreçleriyle yeniden tanımlamayı amaçlayan bu çalışma, engelli vatandaşların sosyal hayata tam katılımını destekleyen "erişilebilirlik kültürü"nün yerleşmesini hedefliyor.
Eğitime katılan kamu personeli ise, bu sürecin sadece bir mesleki eğitim değil, aynı zamanda etik bir sorumluluk olduğunu ifade ederek, öğrendikleri yöntemleri kurumlarında uygulamaya geçirmek için sabırsızlandıklarını dile getirdi.
