Akbank, dijital dünyada iz bırakan yenilikçi çözümleri ile her geçen gün müşteri deneyimini geliştirmeyi ve operasyonel süreçlerini hızlandırmayı hedefliyor. Yapay zekâ uygulamaları ve servis bankacılığı gibi modern teknolojilerle donatılmış hizmetleri, güçlü bir müşteri bağlılığı ve verimlilik artışı sağlama amacını taşıyor. Modern mühendislik yaklaşımları ve bulut tabanlı sistem dönüşümleriyle desteklenen bu gelişmeler, Akbank'ın bankacılıkta devrim yaratma iddiasını güçlendiriyor.
Yenilikçi Teknolojilerle Akbank’ın Yükselmesi Nereye Gidiyor?
Akbank’ın teknoloji yatırımları, müşterilere sunduğu deneyimleri zenginleştirmenin yanı sıra kurumun operasyonel yeteneklerini de artırmakta. Banka, 2025 yılında teknoloji yatırımlarını %50 oranında artırarak 315 milyon dolara ulaşmayı hedefliyor. Bu süreçte, dijitalleşme ve yapay zekâ uygulamaları büyük bir rol üstlenecek; böylece Akbank, sektördeki konumunu daha da güçlendirecek.
Akbank, Geleceği Şekillendiren Bilişim Paradigmasında Nasıl Öncelik Sağlıyor?
Bankanın inovasyon ve dijitalleşme alanındaki büyük çabaları, yalnızca finansal hizmetlerle sınırlı kalmayıp teknoloji alanındaki gelişmelere de katkı sunuyor. Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay, bu konuda bankanın 2.500 teknoloji profesyoneli ve 240’tan fazla çevik takımla bankacılık dünyasının geleceğini şekillendirdiğini ifade ediyor. Müşteri odaklı çözümler sunarak sınırsız bir hizmet deneyimi yaşatmayı amaçlıyorlar.
