Türkiye’nin önde gelen perakende markalarından Boyner, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyacak devrim niteliğinde bir uygulamayı hayata geçiriyor: İndirim Korumalı Alışveriş!
Her tüketicinin en az bir kez yaşadığı o can sıkıcı durumu düşünün: Büyük hevesle satın aldığınız bir ürün birkaç gün sonra indirime giriyor ve “Keşke bekleseydim” pişmanlığı yaşıyorsunuz. İşte Boyner, bu alışveriş stresini tamamen ortadan kaldırıyor!
Yeni uygulama sayesinde alışveriş yaptıktan sonra 30 gün içinde fiyat düşerse, aradaki fark Hopi hesabına iade ediliyor. Yani artık kampanyaları takip etme derdi, sepette bekletme stratejisi sona eriyor. Boyner, fiyat değişimlerini müşterileri adına takip eden akıllı bir sistem geliştirerek, fiyat düştüğünde müşterilerine otomatik bildirim gönderiyor.
Müşteri Memnuniyetinde Yeni Bir Çağ Başlıyor
Boyner CEO’su Cem Boyner, yeni uygulamayı duyurduğu mesajında "Koşulsuz Müşteri Mutluluğu" ilkesine vurgu yaparak şunları söyledi:
"Tüketicilerin zaten ekonomik dalgalanmalar içinde zorluklar yaşadığı bu dönemde, biz de onların yanında olmak istiyoruz. Fiyat değişimini dert etmeyin, biz sizin yerinize takip ediyoruz. Sizin tek yapmanız gereken beğenmek, almak ve keyfini çıkarmak. Eğer fiyat düşerse farkı iade ediyoruz."
Daha önce Boyner Now ile 90 dakikada hızlı teslimat modelini hayata geçiren Boyner, bu yeni sistemle de alışverişte güven ve sadakati güçlendirmeyi hedefliyor.
Tüketiciye Büyük Avantaj Sağlıyor
Boyner’in bu yenilikçi hamlesi, enflasyona karşı tüketicinin alım gücünü koruma misyonunu da taşıyor. Finansal dalgalanmalardan etkilenmeden, alışveriş keyfi yaşamak isteyen herkes için büyük bir fırsat sunuyor.
Boyner’in sektörde çığır açan bu uygulamasıyla ilgili detayları merak edenler, mağazalardan veya resmi web sitesinden bilgi alabilir. Artık alışveriş yaparken indirim kaçırma derdi sona eriyor, müşteriler "Al, giy, kullan, mutlu ol!"mottosuyla gönül rahatlığıyla alışverişin tadını çıkarıyor!
