Türkiye'deki araç muayene hizmetlerinin yeni dönemi için önemli bir adım atıldı. Araç muayene hizmetlerinin 2027'de başlayacak olan özelleştirilmiş dönemiyle birlikte, vatandaşların taleplerine daha hızlı ve etkili cevap verebilmek amacıyla ücretsiz bir çağrı merkezi kurulacak.
Araç Muayene Hizmetleri 20 Yıllığına Özelleştirildi
Türkiye'de araç muayene hizmetleri, 20 yıllık bir özelleştirme süreciyle yeniden yapılandırıldı. 2004 yılında başlayan özelleştirme sürecinin ardından, 2027 yılında sona erecek mevcut sözleşmelerin bitiminden itibaren, 2027-2047 döneminde araç muayene istasyonlarının yapımı, bakımı ve işletilmesi özel sektöre devredilecek. Dün yapılan ihalede, 1. bölge için 830 milyon dolar, 2. bölge için ise 890 milyon dolar teklif verildi.
Araç Muayene İstasyonlarında Avrupa Birliği Standartlarında Hizmet
Yeni dönemde araç muayene istasyonları, Avrupa Birliği standartlarında hizmet verecek. 249 sabit istasyon ve 93 seyyar istasyon kurulacak. Bu yatırımlar, kamu bütçesine yük getirmeden özel sektör aracılığıyla gerçekleştirilecek. Ayrıca, aracını muayeneye getiren vatandaşların ihtiyaçları için elektrikli şarj istasyonları, ATM'ler ve kafeteryalar gibi hizmetler sunulacak.
Ücretsiz Çağrı Merkezi Kurulacak
Yeni dönemde, araç muayene hizmetleriyle ilgili talepler ve şikayetler için ücretsiz bir çağrı merkezi kurulacak. Bu çağrı merkezi, randevu alımlarından muayene taleplerine kadar birçok konuda vatandaşlara destek verecek. Böylece, muayene işlemlerine dair tüm sorulara hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilecek.
İstasyonlarda Yenilikçi Hizmetler
Araç muayene istasyonlarında, şarj istasyonları, ATM'ler ve kafeteryalar gibi yenilikçi hizmetlerin yanı sıra, teknolojik gelişmelere uyumlu tahsilat yöntemleriyle ödeme alınacak ve komisyon gibi ekstra ücretler vatandaşa yansıtılmayacak.
Araç Muayene Ücretlerinde Kamu Payı Yatırımı
Yeni özelleştirme sürecinde, araç muayene ücretlerinin %30’u ilk üç yıl, %40’ı sonraki yedi yıl ve %50’si son on yıl boyunca kamu payı olarak Hazine’ye aktarılacak. Bu düzenleme ile özelleştirilen istasyonlar, kamu hizmeti sunarken aynı zamanda özel sektöre yatırım fırsatları da sağlayacak.
