Aydın Sanayi Odası, sürdürdüğü kurumsal gelişim çalışmaları kapsamında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi denetimlerini başarıyla geride bırakarak hizmet standartlarını tescilledi.
Aydın iş dünyasının çatı kuruluşu olan Aydın Sanayi Odası (AYSO), hizmet ağını daha verimli ve güvenilir kılmak adına yürüttüğü kalite odaklı çalışmalarında önemli bir aşamayı daha geçti. Bureau Veritas denetçisi Berrin Yıldız’ın gözetiminde gerçekleşen süreçte, odanın tüm operasyonel birimleri mercek altına alındı.
Kapsamlı denetim süreci başarıyla sonuçlandı
Gerçekleştirilen denetimlerde; stratejik planlama süreçlerinden üye hizmetlerine, mali işlerden bilgi teknolojileri altyapısına kadar geniş bir yelpazede incelemeler yapıldı. Standartlara uyum konusunda titiz bir çalışma yürüten AYSO, tüm birimleriyle denetimden başarıyla geçerek hizmet kalitesini bir kez daha kanıtlamış oldu.
Stratejik bir yönetim vizyonu
Kalite yönetimini sadece bir belge alma süreci olarak görmediklerini belirten AYSO yönetimi, bu sistemi kurumsal bir kültür haline getirdiklerini ifade etti. Yapılan açıklamada, hizmetlerin ölçülebilir ve geliştirilebilir bir yapıya kavuşturulmasının, üye beklentilerine verilen yanıt hızını artırdığına dikkat çekildi.
Aydın sanayisi için daha etkin hizmet hedefi
Kurumsal kapasitesini güçlendirme kararlılığını sürdüren AYSO, kalite yönetimini üyelerine sundukları hizmetin sürekliliğini sağlayan stratejik bir yaklaşım olarak tanımlıyor. Denetim sürecine katkı sağlayan tüm personele teşekkür eden oda yönetimi, Aydın sanayisine katma değer sağlamak adına kalite odaklı çalışmaların hız kesmeden devam edeceğini vurguladı.
