Bölgenin yeni hava yolu ulaşım üssü Çukurova Uluslararası Havalimanı’na entegre çalışan Havamaş, yolcu memnuniyetini zirveye taşımak adına operasyonel denetimlerini sıklaştırdı.
Çukurova Uluslararası Havalimanı ile bölge illeri arasında köprü görevi gören Havamaş, hizmet ağını daha verimli hale getirmek için saha çalışmalarına hız verdi. Havamaş yetkilisi Mustafa Polat, Mersin, Osmaniye ve Hatay hatlarındaki durak noktalarını bizzat ziyaret ederek operasyonel süreçleri yerinde gözlemledi.
Hizmet kalitesinde standart arayışı
Yapılan incelemeler sırasında yolcu yoğunluğu ve ulaşım süreleri gibi kritik veriler masaya yatırıldı. Vatandaşların havalimanına ulaşımlarında herhangi bir aksaklık yaşamaması adına yürütülen çalışmaları denetleyen Polat, durak noktalarındaki operasyonel işleyişin detaylarını inceledi.
Personel ile istişare dönemi
Saha ekipleriyle bir araya gelen Mustafa Polat, yolculardan gelen geri bildirimleri ve sahadaki pratik ihtiyaçları dinledi. Personelle gerçekleştirilen görüşmelerde, konforlu ve güvenli bir ulaşım deneyimi için atılabilecek adımlar değerlendirildi.
Gelecek planları şekilleniyor
Havamaş yönetiminin, bölgedeki ulaşım taleplerini karşılamak adına mevcut rotaları iyileştirme ve hizmet ağını genişletme konusundaki kararlılığı dikkat çekti. Kurumun, önümüzdeki dönemde de yolcu odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek için benzer denetim ve iyileştirme çalışmalarına devam edeceği belirtildi.
