Global Finance’ın prestijli ödül programında ipi göğüsleyen Garanti BBVA, sürdürülebilir büyüme stratejileri ve dijitalleşme vizyonuyla Türkiye’nin en başarılı bankası unvanını kazandı.
Uluslararası finans çevrelerinin yakından takip ettiği World’s Best Bank Awards 2026 sonuçları açıklandı. 150’yi aşkın ülkeden finans kuruluşunun kârlılık, stratejik vizyon ve inovasyon gibi kritik başlıklar altında mercek altına alındığı değerlendirme sürecinde, Garanti BBVA Türkiye’nin en iyi bankası seçilerek zirveye yerleşti.
Dijitalleşme ve müşteri odaklılık ön planda
Ödülün, bankanın finansal gücünün yanı sıra müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik attığı adımların bir sonucu olduğunu belirten Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, dijital dönüşümün başarıdaki kilit rolüne dikkat çekti. Akten, bankanın 30 milyonu aşan müşteri kitlesiyle dijital bankacılığı stratejilerinin kalbine yerleştirdiklerini vurguladı.
Perakende satışların yüzde 89 gibi yüksek bir oranla dijital kanallar üzerinden gerçekleştiğini ifade eden Akten, yapay zekâ ve veri odaklı teknolojilerin, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunma süreçlerini nasıl hızlandırdığını detaylandırdı.
Sürdürülebilir finansmanda dev hedef
Banka, sadece bugünün değil, geleceğin ekonomisini inşa etme vizyonuyla sürdürülebilirliği temel strateji olarak benimsiyor. 2018-2029 yılları arasını kapsayan 3,5 trilyon TL’lik sürdürülebilir finansman hedefine emin adımlarla ilerlediklerini belirten Genel Müdür Akten, kadın girişimcilere verilen desteklerin de kapsayıcı büyüme adına büyük önem taşıdığını ifade etti.
Akten, "Birlikte Yaparız" mottosuyla hem ülke ekonomisine hem de müşterilerine katma değer sağlamaya devam edeceklerini belirterek, bu başarıyı tüm çalışanların ve güven duyan müşterilerin ortak bir kazanımı olarak nitelendirdi.
