Kredi Kayıt Bürosu’nun (KKB) bireylerin ve reel sektörün finansal veriye erişimini kolaylaştırmak amacıyla 2014 yılında hayata geçirdiği Findeks, 12’nci yılında marka kimliğini ve kullanıcı deneyimini baştan sona yeniledi.
Bugüne kadar 10 milyona yakın Findeks Kredi Notu sorgulamasına ev sahipliği yapan platform, yeni dönemde kullanıcıların verilerini sadece görmelerini değil, aynı zamanda bu verileri anlamlandırıp kişiselleştirilmiş rehberlik almalarını hedefliyor.
Finansal veriden aksiyona uzanan yeni deneyim
Findeks’in geçirdiği dönüşümü değerlendiren KKB Dijital Kanallar, Ürün ve Proje Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Burcu Türkmen, 12 yıl önce temel hedeflerinin veriye erişim sağlamak olduğunu, günümüzde ise veriyi kullanıcı için anlamlı ve aksiyona dönüştürülebilir hale getirmeyi amaçladıklarını vurguladı. Yenilenen ekosistem kapsamında sunulan "Findeks Uyarı Hizmeti" ile bankalardaki gecikme bildirimleri, kredi başvuruları, limit ve borç değişiklikleri anlık olarak takip edilebiliyor. "Not Danışmanım" ve "Radar Hizmeti" ise kullanıcıların tüm bankalardaki limit ve borç durumlarını tek ekrandan yönetmelerine imkân tanıyor.
Türkiye'de finansal okuryazarlık ve kredi risk yönetimi alanında kritik bir rol oynayan kredi skoru sistemleri, bireylerin bankacılık sektöründeki kredibilite standartlarını belirlemektedir. Uluslararası finans piyasalarında da yaygın olarak kullanılan bu analitik skorlama modelleri, borç sadakati ve finansal geçmişi sayısal verilere dönüştürerek risk analizini optimize etmektedir.
Dijital asistan Bilgiç yapay zekâ ile güçleniyor
Yeni dönemde yapay zekâ teknolojileri Findeks deneyiminin merkezine yerleşiyor. Platformun dijital asistanı "Bilgiç", KKB’nin yapay zekâ altyapısıyla güçlendirilerek kredi notu ve raporlardaki değişimleri yorumlayan, proaktif öneriler sunan bir finansal rehbere dönüştürülecek. Ayrıca geliştirilmekte olan "Ödeme Takvimi" ile kullanıcılar tüm bankalara ait kredi ve kredi kartı ekstresi ödemelerini tek bir ekrandan takip edebilecek.
Mobil kanallardaki büyümesini sürdüren Findeks'in Kredi Notu sorgulama sayısı, 2026 yılının ilk dokuz ayında 3,2 milyon seviyesini aştı. Eylül 2026 itibarıyla sorgulamaların %89'unun gerçekleştiği Findeks Mobil Uygulaması ise toplamda 13,26 milyon indirilme sayısına ulaştı.
