Altın fiyatlarında yaşanan sert dalgalanmalarla birlikte yatırımcıların yakından takip ettiği platformlardan biri olan Harem Altın, 3 Şubat itibarıyla erişim sorunlarıyla gündeme geldi. Gram altındaki yükselişin hız kazanmasıyla birlikte kullanıcı yoğunluğu artarken, bazı yatırımcılar platforma giriş yapamadıklarını bildirdi. Özellikle mobil uygulama ve web sitesinde görülen hatalar, “Harem Altın neden açılmıyor” ve “Harem Altın çöktü mü” sorularını beraberinde getirdi. Konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmazken, yaşanan aksaklıkların nedeni merak konusu oldu.
Harem Altın neden açılmıyor sorusu gündemde
İstanbul merkezli altın ve gümüş fiyatları konusunda referans kabul edilen Harem Altın’a 3 Şubat günü erişimde zaman zaman kesintiler yaşandığı gözlemlendi. Kullanıcıların büyük bölümü hesap girişi sırasında “Bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaştıklarını ifade etti. Bu durum, özellikle anlık fiyat takibi yapan kuyumcular ve bireysel yatırımcılar arasında endişeye neden oldu.
Sektör kaynaklarına göre yaşanan bu tür erişim problemleri, yüksek işlem hacmi ve ani kullanıcı yoğunluğu nedeniyle zaman zaman görülebiliyor. Altın piyasasında volatilitenin arttığı dönemlerde platformlara olan talep ciddi şekilde yükseliyor ve bu da teknik aksaklıkları beraberinde getirebiliyor.
Harem Altın çöktü mü, resmi bir kapanma var mı?
Harem Altın’ın tamamen çöktüğüne ya da faaliyetlerini durdurduğuna dair resmi bir bilgi bulunmuyor. Şirketin fiziki kuyumculuk faaliyetleri ve Kapalıçarşı merkezli operasyonları normal seyrinde devam ediyor. Uzmanlar, yaşanan sorunun sistemsel ve geçici olabileceğine dikkat çekiyor.
Benzer erişim problemlerinin geçmiş dönemlerde de kısa süreli olarak yaşandığı, ancak ardından platformun yeniden sorunsuz şekilde hizmet vermeye devam ettiği biliniyor. Bu nedenle mevcut durum, teknik altyapı kaynaklı bir aksaklık olarak değerlendiriliyor.
Harem Altın mobil uygulamasında yaşanan sorunlar
Kullanıcı şikayetlerinin önemli bir kısmı Harem Altın’ın mobil uygulaması üzerinden geliyor. Özellikle gram altın, çeyrek altın ve ons fiyatlarını anlık takip eden kullanıcılar, fiyat ekranlarında gecikmeler ve sapmalar yaşandığını belirtiyor. Bazı kullanıcılar ise uygulamanın tamamen açılmadığını ifade ediyor.
Bu tür dönemlerde, veri akışında yaşanan yoğunluk ve piyasalardaki ani fiyat hareketleri, uygulamaların güncelleme hızını olumsuz etkileyebiliyor. Şirket tarafından teknik bir bakım ya da güncelleme açıklaması yapılmaması, belirsizliği artıran unsurlar arasında yer alıyor.
Harem Altın piyasası saat kaçta açılıyor?
Harem Altın’ın çalışma saatleri, Kapalıçarşı merkezli altın piyasasıyla paralel şekilde düzenleniyor. Platform, hafta içi her gün sabah 08.30 ile akşam 19.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Cumartesi günleri ise çalışma saatleri 08.30 ile 17.00 arasında sınırlı tutuluyor. Pazar günleri Harem Altın piyasası kapalı oluyor.
Kapalıçarşı’da altın borsasının genellikle 09.30’da açılması ve gün içinde belirli saatlerde ara verilmesi, fiyat akışlarının zaman zaman kesintili görünmesine yol açabiliyor. Bu durum, özellikle erken saatlerde platforma giriş yapan kullanıcılar tarafından “açılmıyor” algısı olarak değerlendirilebiliyor.
3 Şubat’ta yaşanan erişim problemlerinin olası nedenleri
3 Şubat tarihinde altın fiyatlarında yaşanan hızlı yükseliş, Harem Altın’a olan ilgiyi ciddi ölçüde artırdı. Gram altın ve diğer altın türlerinde görülen sert hareketler, yatırımcıların aynı anda platforma yönelmesine neden oldu. Bu yoğunluk, sistemlerin kısa süreli olarak yanıt verememesine yol açmış olabilir.
Ayrıca küresel piyasalardaki jeopolitik gelişmeler ve ekonomik belirsizlikler, altına olan talebi artıran faktörler arasında gösteriliyor. Bu tür dönemlerde dijital platformların altyapıları daha fazla zorlanabiliyor.
Harem Altın sahibi kimdir?
Harem Altın, resmi adıyla Harem Altın ve Kıymetli Madenler Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet gösteriyor. Şirket, 1980’li yıllarda Kapalıçarşı’da kuyumculuk faaliyetlerine başlayarak sektörde önemli bir konum elde etti. Uzun yıllardır altın ve kıymetli maden piyasasında aktif olan firma, hem fiziki hem de dijital alanda geniş bir kullanıcı kitlesine hitap ediyor.
Şirketin ortakları arasında Ara Mirasoglu’nun ismi öne çıkıyor. Harem Altın, özellikle anlık fiyat verileri ve piyasa referanslarıyla kuyumcular ve yatırımcılar tarafından sıkça tercih ediliyor.
Kullanıcılar ne yapmalı?
Uzmanlar, erişim sorunları yaşandığında kullanıcıların platformu belirli aralıklarla yeniden denemelerini ve resmi sosyal medya hesaplarını takip etmelerini öneriyor. Kalıcı bir kapanma ya da faaliyet durdurma söz konusu olmadığı için, sorunların teknik müdahalelerle giderilmesi bekleniyor.
Harem Altın cephesinden yapılacak resmi bir açıklama, platforma dair belirsizlikleri netleştirecek. Şu an için yaşanan durumun geçici olduğu ve piyasa koşullarına bağlı teknik aksaklıklardan kaynaklandığı değerlendiriliyor.
