Vodafone, kurulum derdini ortadan kaldıran 5G RedBox hizmeti için iddialı bir adım atarak hız garantisi dönemini başlattı. Belirlenen hızın altında kalan kullanıcılara 30 gün içinde iade imkanı sunuluyor.
Ev internetinde fiber altyapı beklemeye son veren Vodafone, 5G teknolojisiyle sunduğu RedBox ürününde müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran yeni bir uygulamayı devreye aldı. Artık kullanıcılar, evlerinde aldıkları internet hızından memnun kalmadıkları takdirde yasal iade haklarını kullanabilecekler.
50 Mbps hız sınırı kritik eşik
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, 1 Nisan itibarıyla 1000 Mbps’e varan hızlarla evlere taşınan 5G deneyimini bir üst seviyeye taşıdıklarını belirtti. Yeni uygulama kapsamında, hizmet adresinde yapılan teknik ölçümlerde bağlantı hızının 50 Mbps seviyesinin altında kalması durumunda, müşterilere 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı tanınıyor. Bu süreç, uzman teknisyenlerin yapacağı yerinde doğrulama ile işletiliyor.
Kablo karmaşasına teknolojik çözüm
Sabit Kablosuz Erişim (FWA) teknolojisiyle çalışan Vodafone 5G RedBox, geleneksel yöntemlerin aksine herhangi bir altyapı veya kablolama süreci gerektirmiyor. Cihazın içine yerleştirilen SIM kart sayesinde mobil şebekeden alınan sinyal, modem aracılığıyla yüksek performanslı bir Wi-Fi ağına dönüştürülüyor.
Kurulum gerektirmeyen "tak-çalıştır" yapısıyla dikkat çeken ürün, özellikle fiber altyapısı bulunmayan bölgelerdeki kullanıcılar için güçlü bir alternatif oluşturuyor. DSL bağlantılarına kıyasla çok daha yüksek hızlar vadeden ve mobil hotspot çözümlerine göre çok daha stabil bir internet akışı sağlayan RedBox, evlerdeki dijital deneyimi kesintisiz hale getirmeyi hedefliyor.
