Türkiye'nin popüler kahve zinciri, dijital sadakat platformunda ulaştığı büyük başarıyı kutlamak adına mobil uygulamasına kayıt olacak şanslı kullanıcıya ömür boyu ücretsiz kahve hakkı tanıyor.
Espressolab, dijitalleşme vizyonu doğrultusunda geliştirdiği mobil uygulamasında kritik bir eşiği geride bırakmaya hazırlanıyor. Kullanıcı sayısının 1 milyona yaklaşmasıyla birlikte harekete geçen şirket, platformuna üye olan 1 milyonuncu kişiye "ömür boyu bedava kahve" ayrıcalığı sunacağını açıkladı. 12 Mayıs 2026 tarihinde start verilen bu özel kampanya, noter huzurunda gerçekleştirilecek şeffaf bir seçim süreciyle sonuçlanacak.
Daha önce Şubat 2025'te 300 bininci üyesi için benzer bir ödül mekanizması kurgulayan marka, bu kez çıtayı yukarı taşıyarak sadakat programını daha geniş kitlelere yaymayı hedefliyor.
Dijital platformda yeni dönem
Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Espressolab CMO’su Ersin Kefeli, mobil uygulamayı sadece bir sadakat aracı olarak değil, kapsamlı bir kullanıcı deneyimi platformu olarak kurguladıklarını vurguladı. Kefeli, geçtiğimiz yıl gördükleri yoğun ilginin ardından, 1 milyonuncu üyeyi de benzer bir sürprizle karşılamanın heyecanını yaşadıklarını belirtti.
O-Club ile kişiselleştirilmiş avantajlar
Markanın dijital ekosistemi, sadece kampanya yönetimiyle sınırlı kalmıyor. Kullanıcılar, uygulama üzerinden yaptıkları alışverişlerle LabCoin biriktirerek O-Club sadakat programına dahil olabiliyor. Harcama alışkanlıklarına göre LabClassic, LabPlus ve LabPremium seviyelerine ayrılan üyeler; ücretsiz içecek ikramlarından boy yükseltme fırsatlarına ve özel etkinlik davetlerine kadar pek çok ayrıcalığa sahip oluyor. Altı aylık periyotlarla güncellenen bu seviye sistemi, Espressolab’in müşteri memnuniyetini dijital verilerle optimize etme stratejisinin merkezinde yer alıyor.
