Günümüzde sosyal medya, bilgiye ulaşmanın en hızlı yollarından biri. Ancak hız, her zaman doğruluğu beraberinde getirmiyor. Son olarak bir sosyal medya kullanıcısının, bir market ürününün satış fiyatıyla ilgili yaptığı paylaşım infial yarattı. Görüntülerde ürünün maliyeti, piyasa gerçeklerinden oldukça uzak bir şekilde gösteriliyordu. Ticaret Bakanlığı, bu tarz içeriklerin doğruluğunun sorgulanmadan yayılmasının hem tüketiciyi yanılttığını hem de piyasada güvensizlik oluşturduğunu belirterek, toplumu dikkatli olmaya çağırdı.
Paylaşımın arkasında gerçek dışı veriler çıktı
Söz konusu olayda, bir sosyal medya kullanıcısı bir ürünün marketteki satış fiyatını eleştirmek adına, ürünün maliyetini olduğundan çok daha düşük gösterdi. Videoda, üretici fiyatı gibi yansıtılan rakamın gerçeği yansıtmadığı, kamuoyunu yanıltıcı nitelik taşıdığı belirtildi. İlginç olan ise aynı kullanıcının daha sonra bir düzeltme yaparak, ürünün markete geliş fiyatının aslında 351 TL olduğunu kabul etmesiydi.
Bu gelişme üzerine Ticaret Bakanlığı, düzenli olarak gerçekleştirdiği fiyat denetimlerinde bu paylaşımla çelişen herhangi bir usulsüzlük tespit edilmediğini duyurdu. Açıklamada, tüketici haklarının korunması kadar, üretici ve satıcıların da itibarının önemine vurgu yapıldı.
Bakanlıktan sorumluluk çağrısı: yaymadan önce kontrol edin
Ticaret Bakanlığı, yalnızca yanlış bilgiyle değil, bu bilgilerin sorumsuzca yayılmasıyla da mücadele ettiğini açıkladı. Yapılan resmi duyuruda, sosyal medya kullanıcılarının her içerik paylaşımından önce bilgi kaynaklarını kontrol etmesorumluluğu bulunduğu vurgulandı. Bakanlık, bu tür dezenformasyonların hem ticari düzeni zedelediğini hem de tüketici nezdinde güven kaybına yol açtığını belirtti.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Kamuoyunu bilgilendirme sorumluluğu taşıyan sosyal medya kullanıcılarına çağrımızdır: İçerikleri yaymadan önce teyit edin ve güvenilirliğinden emin olun. Yanlış yönlendirme ve manipülasyonlara karşı mücadelemizi kararlılıkla sürdüreceğiz.”
Dezenformasyona karşı çift yönlü koruma politikası
Ticaret Bakanlığı'nın vurguladığı bir diğer önemli husus da, sadece tüketiciyi değil aynı zamanda üreticiyi ve satıcıyı da koruyan bir denge politikası yürüttükleridir. Sosyal medya paylaşımlarının etkisinin giderek arttığı bu dönemde, manipülatif içeriklerin doğrudan piyasa istikrarına zarar verebildiği kaydedildi. Gerçek dışı bilgilerin yayılması, hem firmaların marka değerini sarsabiliyor hem de tüketicinin satın alma kararlarını olumsuz etkileyebiliyor.
Bakanlık, düzenli piyasa denetimleriyle bu tür durumların önüne geçmeye çalışırken, sosyal medya kullanıcılarına da önemli bir rol düştüğünü hatırlattı: “Bilgi paylaşmak bir güçtür ama bu güç, sorumlulukla kullanıldığında toplum faydasına dönüşür.”
Sosyal medya gerçeği: her bilgi doğru değildir
Bugünün dijital çağında, herkes bir “haber kaynağı” olabiliyor. Ancak her telefon kamerası, her ses kaydı, her yazılı yorum, doğruluğu kanıtlanmış bir bilgi demek değil. Sosyal medyada içerik üretiminin bu kadar yaygınlaştığı bir dönemde, her bireyin “doğrulama” sorumluluğu taşıması gerekiyor. Bakanlığın yaptığı son açıklama, aslında yalnızca bir uyarı değil, aynı zamanda çağımızın medya okuryazarlığına dair önemli bir hatırlatma niteliğinde.
