Kurban Bayramı öncesinde yoğunluk yaşayan Vanlı esnaf, müşteri mağduriyetlerini bitirmek ve hizmet kalitesini artırmak için randevulu çalışma sistemine geçiş yaptı.
Van’da yaklaşan Kurban Bayramı, kişisel bakım sektöründe hareketliliği beraberinde getirdi. Geçmiş yıllarda yaşanan uzun bekleme süreleri ve salonlardaki yığılmalar, esnafı yeni tedbirler almaya yöneltti. Kent genelindeki berber, kuaför ve güzellik merkezleri, hem çalışanların iş yükünü optimize etmek hem de vatandaşlara daha konforlu bir deneyim sunmak amacıyla randevulu sisteme ağırlık verdi.
Randevulara sadık kalma çağrısı
Van Berberler, Kuaförler, Güzellik Salonu Esnaf Odası Başkan Vekili Necla Deler, bayram hazırlıklarının bir hafta öncesinden başladığına dikkat çekti. Vatandaşların işlemlerini son güne bırakmamaları gerektiğini vurgulayan Deler, randevu saatlerine uyulmasının hizmet kalitesini doğrudan etkilediğini belirtti. Özellikle kadın kuaförlerinde boya gibi uzun süren işlemlerin yoğunluğu artırdığını ifade eden Deler, müşterilerin randevu saatlerine sadık kalmalarının hem çalışanların yorgunluğunu azaltacağını hem de daha profesyonel bir hizmet sunulmasına olanak tanıyacağını kaydetti.
Esnaf ve müşteri için daha konforlu bir süreç
Sektörde 27 yıllık tecrübeye sahip berber İsmail Aydinç ise eski çalışma düzeninin yerini modern bir planlamaya bıraktığını dile getirdi. Randevulu sistemin hem esnafı hem de müşteriyi rahatlattığını belirten Aydinç, "Artık eskisi gibi plansız çalışmıyoruz. Müşterilerimiz arayıp saatlerini belirliyorlar, bu sayede kimse mağdur olmuyor. Bayram öncesi herkes bakımlı olmak istiyor, biz de bu talebi en iyi şekilde karşılamak için arefe günü sabahın ilk ışıklarına kadar mesai yapıyoruz" ifadelerini kullandı.
