Türkiye'nin lider online yemek sipariş platformu Yemeksepeti’nin sadakat programı YeClub, ikinci yılında güçlü bir başarı hikayesi yazarak kullanıcılarına 4,7 milyar TL’lik ekonomik avantaj sundu. Artan kullanıcı sayısı, Anadolu'daki hızlı büyüme ve kullanıcı alışkanlıklarındaki değişim, YeClub'ın sadece bir kampanya programı değil, gerçek bir tasarruf aracı olduğunu ortaya koyuyor.
iki yılda katlanan bir sadakat modeli
YeClub, yalnızca bir yılda aktif üye sayısını %69 artırarak 6,5 milyondan 11 milyona ulaştı. Bu artış, kullanıcıların programın sağladığı ayrıcalıklara hızla adapte olduğunu ve sadakat programının geniş kitlelerce benimsendiğini gösteriyor. Özellikle ikinci yılda, YeClub üyelerinin sipariş verme sıklığında yaşanan %10’luk artış, bu bağlılığın kalıcı hale geldiğini ortaya koyuyor. Kullanıcı davranışlarındaki bu dönüşüm, sadakat programının etkisini net şekilde yansıtıyor.
rekor kıran tasarruf: 4,7 milyar TL’lik katkı
YeClub’ın kullanıcılarına sunduğu avantaj sadece sayı ile sınırlı değil; maddi boyutta da dev bir etki yaratılmış durumda. İlk yılında 1 milyar TL'lik tasarruf sağlayan sistem, ikinci yılda bu rakamı neredeyse beşe katlayarak 4,7 milyar TL’ye çıkardı. İndirim kuponları ve YemekPuanlarla desteklenen bu sistem, birçok kullanıcı için doğrudan bütçeye katkı anlamına geliyor. En fazla puan biriktiren kullanıcı, geçtiğimiz yıl 6.605 TL kazanırken, bu yıl 8.120 TL ile yeni bir rekor kırdı.
anadolu’da sürpriz büyüme: dijitalleşmenin yeni adresi
Sadakat programları genellikle büyük şehirlerde ilgi görürken, YeClub ikinci yılında Anadolu’da da ciddi bir yükseliş kaydetti. Eskişehir, %102,1’lik artışla liderliği alırken; Mersin, Muğla, Adana ve Bursa gibi şehirlerde de %60’ın üzerinde büyüme yaşandı. Bu genişleme, YeClub’ın Türkiye genelinde tabana yayılan bir kullanıcı kitlesiyle bütünleştiğini gösteriyor. Anadolu şehirlerindeki bu dijitalleşme ivmesi, Yemeksepeti'nin bölgesel stratejilerinde nasıl başarılı olduğunu da gözler önüne seriyor.
damak tadı değişmedi: döner liderliğini koruyor
Kullanıcı tercihleri incelendiğinde, YeClub üyelerinin mutfak seçimleri de oldukça net. Döner, yine zirvede yer alırken; onu kebap ve Türk mutfağı izledi. Burger üçüncü sırada yer alırken, ilk yılın favorilerinden pizza dördüncülüğe geriledi. Bu değişimler, kullanıcı damak zevkinde yavaş ama istikrarlı bir dönüşüme işaret ediyor.
Yemeksepeti Market ve Mahalle hizmetlerine olan ilgi ise dikkat çekici. Bu platformlardan yapılan siparişlerde kupon kullanımı, bir önceki yıla göre 1,6 kat arttı. Bu artış, sadece restoranlar değil, market alışverişlerinde de tasarruf arayışının hızla yaygınlaştığını gösteriyor.
gelecek vizyonu: daha kişisel, daha kolay
YeClub, üçüncü yılına girerken kullanıcı deneyimini yeniden şekillendirmeye hazırlanıyor. Görev ve ödül sisteminde ekstra işlem gerektirmeyen bir yapıya geçiş planlanıyor. Bu da demek oluyor ki kullanıcılar kazanmaya devam ederken, herhangi bir zahmete girmeyecek. Aynı zamanda "Yedükkan" olarak adlandırılan puan harcama platformunun daha geniş ve kullanışlı hale getirilmesi de öncelikler arasında.
Yemeksepeti’nin bu dönüşümle, kullanıcılarına sadece yemek değil, tam anlamıyla kişiselleştirilmiş bir kazanç ekosistemi sunması bekleniyor.
