Türkiye'nin en büyük ikinci havalimanı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (İSG), 2022 yılının ilk yarısında yakaladığı 12 milyonluk yolcu sayısı ile pandemi öncesinde eriştiği rekora yaklaştı.
Belkıs YILMAZ
Pandemiden önce yolcu trafiğinde tüm zamanların rekorunu kıran Türkiye'nin en büyük ikinci havalimanı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (İSG), normalleşme ve bahar aylarındaki turistik hareketlenmenin etkisiyle, 2022'nin ilk 5 ayında 11 milyon 981 bin 612 yolcuya hizmet verdi ve 2019 yılı rekorunu yüzde 80 oranında yakaladı. Eski formuna dönen İSG, misafirlerinin memnuniyetini artırmak amacıyla İSG Recommends programını devreye aldı.
Dünya çapında 1,2 milyarlık bir nüfusa hava ulaşımı sunma potansiyeline sahip olan ve Türkiye'de 2 saatlik mesafe içinde ikamet eden 22 milyonluk büyük bir nüfusa hitap eden İSG'nin hizmet portföyüne katma değerli seçenekler katan İSG Recommends programının lansmanı, İSG Yönetim Kurulu Üyesi Mohammad Nazli Abdul Aziz ve İSG CEO'su Berk Albayrak'ın katılımıyla gerçekleşti.
Sabiha Gökçen Havalimanı Terminal Binası'nda düzenlenen toplantıda konuşan CEO Berk Albayrak, "Havalimanımızdan 2022'nin 01 Ocak - 10 Haziran döneminde iç hatlarda 6 milyon 114 bin 859, dış hatlarda ise 5 milyon 866 bin 753 yolcu seyahat etti. Bu yılın ilk yarısındaki yolcu sayılarına paralel olarak uçuş artışı da istatistiklere yansıdı. 2022'nin 01 Ocak- 10 Haziran döneminde iç hatlarda 40 bin 499, dış hatlarda 40 bin 369 sefer düzenlendi. 2022 yılının ilk 5 ay verilerine göre bu rakama yüzde 80 düzeyinde yakaladık. Seyahatlerdeki bu yoğunluğun yıl sonuna kadar devam etmesi durumunda Sabiha Gökçen'in 2019 rakamlarına ulaşması, hatta yeni rekorlar kırması muhtemel" dedi.
- İSG yolcu trafiğinde Avrupa'da 8. sırada
Avrupa Hava Seyrüsefer Güvenliği Örgütü'nün (Eurocontrol), koronavirüs salgını nedeniyle 2020'de havacılık sektörünün bugüne kadarki en kötü yılını yaşadığını açıkladığını hatırlatan Berk Albayrak, "Salgın nedeniyle geçtiğimiz 2 yılda, milyonlarca uçuş iptal edildi ve binlerce havacılık çalışanı işinden oldu. Bahar aylarında başlayan hareketlilik, artarak devam ediyor. Ancak işçi çıkaran havayolları ve havalimanlarının havayolu trafiğinde yaşanan talep patlaması karşısında aciz kaldıkları gözleniyor. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı, yolcu trafiğinde Avrupa'da 8. sırada yer almakta ama biz Avrupa'da yaşanan kaosu havalimanımızda görmüyoruz. Çünkü pandeminin yol açtığı ciddi ekonomik krizi hiçbir çalışanımızı yarı yolda bırakmadan ve işten çıkarmadan atlattık. İSG ailesi olarak salgın sürecinde tek bir elemanımızı bile işten çıkarmadık. Aksine sektörde toparlanmanın başlayacağı günler için daha da fazla çalıştık" diye konuştu.
- 'Konforlu havalimanı deneyimi yaşatmak için'
ISG'nin pandemi sırasında gösterdiği hızlı toparlanma performansı bakımından Avrupa'nın en hızlı toparlanan ikinci havalimanı seçildiğini ve 2022 yılı Avrupa yolcu trafiğinde sekizinci olduğunu hatırlatan Mohammad Nazli Abdul Aziz, "İleriye dönük olarak vizyonumuz, 'şehrin lider havalimanı' sloganıyla mükemmel bir havalimanı deneyimi sunmaktır. Yayına aldığımız ISG Recommends programı ile yolcularımıza seyahatlerine karar verdikleri andan dönüş anına kadar yanlarında olacağımız, teknoloji ve seyahatin iç içe geçtiği, güçlü iş birlikleri ve ayrıcalıklar sunan bir deneyim tasarlıyoruz" şeklinde konuştu.
Güvenli, konforlu ve sorunsuz bir havalimanı deneyimi sunmak amacıyla, yolcular için gerekli tüm sağlık önlemlerini aldıklarını söyleyen İSG Yönetim Kurulu Üyesi Mohammad Nazli Abdul Aziz de, kovid sonrası havacılık sektörünün yukarı doğru ivme kazanmaya başlamasıyla İSG'nin müşteri odaklı anlayışını ISG Recommends platformuna taşıdığını belirtti.
Daha iyi ve daha güçlü bir havalimanı markası oluşturmak için ISG Recommends'in önemli bir fırsat olduğunu söyleyen Mohammad Nazli Abdul Aziz, İSG'nin "yolcuların tüm ihtiyaçlarına cevap veren havalimanı" anlayışını ISG Recommends portföyü ile ön plana çıkarttığını, özellikle tatil sezonunun gelişi ve Türkiye'ye uçuşların yoğunlaşmasıyla misafirlerine hayallerindeki seyahat planı için onlarca seyahat tasarımcısından yüzlerce ideal rota sunduğunu belirtti.
"İSG'de 7/24 siber güvenlik testleri yapmaktayız"
Hedefleri gerçekleştirme projelerinin yanında yolcular için sürdürülen birçok çalışma olduğunu aktaran İSG Yönetim Kurulu Üyesi Aziz, "Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı 2022 yılı Avrupa yolcu trafiğinde sekizinci sırada yer almakta. Sürekli ileriye dönük hedeflerimizi gözetirken, seyahatlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nı tercih eden ve sürekli İSG'den uçan yolcularımızı ödüllendirmek adına Türkiye'de bir ilk olan dijital sadakat programımız ISG PortPal'ı hayata geçiriyoruz. Havalimanımız biyometrik yüz teknolojisi, yeni mobil uygulamalar, gizlilik ve güvenilir veri izlenebilirliği sağlayan blok zinciri tabanlı uçuş planlama süreçleri için çalışırken, aynı zamanda Airport 4.0 dijital dönüşüm için bilgiyi algılayan, depolayan, yorumlayan ve çift yönlü iletişim sunan akıllı sensör teknolojileri ile de işletme maliyetlerin düşürmeye çalışmaktadır. Ayrıca, dijital dönüşümün beraberinde getirdiği güvenlik tehditlerine karşı sunduğumuz hizmetleri ve operasyonlarımızı siber saldırılardan korumak için, İSG'de 7/24 siber güvenlik testleri yapmaktayız" dedi.
'Girişimci Kübra Sarıyer Beşer, lokallerin hazırladığı seyahat planlarını farklı dillere çevirerek yayınladıkları platformda kullandıkları özel bir algoritma ile gezginlerin seyahat tercihlerine özel planlar sunduklarını anlattı. Şefler, sanat yönetmenleri, mimarlar, yazarlar gibi her alandan şehri temsil eden lokallerin 'seyahat tasarımcısı' olarak nitelendirildiği platformda, eşleşen her plan ve turist için bir tohum bağışı yapıldığını belirterek sürdürülebilir turizme vurgu yaptı. ISG Recommends programında her ay farklı iş birlikleri ve duyuruların olacağını ifade ederken programın her geçen gün daha genişleyen bir proje olduğunu ifade etti. Öte yandan Sabiha Gökçen Havalimanı, İSG Recommends programı çerçevesinde yaptığı bu iş birliği ile, lokaller tarafından tasarlanmış günlük gezi planları üzerinden 'bir şehri yerlisinin gözüyle dolaşmaya' imkan sağlayan HeyTripster'ın altyapısı aracılığıyla, misafirlerine ücretsiz olarak, bilgiyle donatılmış zengin bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlıyor.
