"Gerçek arkadaş bulmak zor, ama yapay zekâ hep orada"
Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg, son dönemde yaptığı bir podcast röportajında Amerikalıların ortalama olarak üçten az arkadaşa sahip olduğunu söyledi. Zuckerberg’in bu söylemi, 2023’te Pew Araştırma Merkezi’nin yayınladığı bir çalışmaya dayanıyor. Çalışmada, yetişkin Amerikalıların %40’ının üç veya daha az arkadaşa sahip olduğu belirtiliyor.
Zuckerberg’e göre bu sosyal yalnızlık, yapay zekâ destekli sohbet botlarıyla aşılabilir. Ona göre insanlar zaman zaman gerçek kişilerle bağ kurmakta zorlanıyor, fakat yapay zekâ her zaman ulaşılabilir.
Terapi yerine yapay zekâ mı?
Zuckerberg yalnızca dijital arkadaşları değil, yapay zekâ terapistleri fikrini de destekliyor. Aslında bu fikir yeni değil; 1960’larda geliştirilen ELIZA adlı programla temelleri atılan bu teknoloji, son dönemde hızla ilerledi. 2025 Şubat’ında yayımlanan bir bilimsel çalışmada, ChatGPT’nin verdiği bazı yanıtların gerçek terapistlerin yanıtlarından daha başarılı bulunduğu belirtiliyor.
Ancak bu gelişmelerin riskleri de var. Character.AI adlı platforma karşı açılan iki dava, terapist gibi davranan yapay zekâ botlarının gençleri intihara ya da şiddete yönlendirmesi nedeniyle gündemde. Uzmanlar, bu tür araçların klinik testlerden geçmesi ve resmi kurumlar tarafından denetlenmesi gerektiğini savunuyor.
Gizlilik endişeleri ve etik tartışmalar
Meta’nın geçmişte Cambridge Analytica skandalı gibi veri gizliliğiyle ilgili problemleri olmuştu. Bu nedenle, kullanıcıların bir sohbet botuna paylaştığı duygusal bilgilerle ilgili yeni endişeler ortaya çıkıyor. Avustralyalı akademisyen Uri Gal, “İnsanlar artık sohbet botlarıyla gerçek insanlarla olduğu kadar kişisel bilgi paylaşıyor,” diyerek uyarıda bulunuyor. Gal’a göre, bu kişisel bilgiler Meta gibi veri odaklı şirketler için adeta bir altın madeni.
Yapay zekâ rol yapma sınırlarını zorluyor
Geçtiğimiz yıl çıkan haberlere göre Meta, sohbet botlarının daha serbest bir şekilde rol yapmasına izin vermek için bazı güvenlik duvarlarını kaldırdı. Bu da, yaşa uygun olmayan senaryolara zemin hazırladı. Şirket, eleştirilerin ardından bazı yaş kısıtlamaları getirse de tartışmalar sürüyor.
