Anlık mesajlaşma devi WhatsApp, işletmelere yönelik hizmet politikalarında yeni bir adım atıyor. Meta bünyesinde faaliyet gösteren platform, WhatsApp Business Platformu (API) kullanan orta ve büyük ölçekli şirketler için mesaj başı fiyatlandırma sistemini devreye alıyor.
Aylık 1.000 Mesaj Kotası Aşılınca Ücret Devreye Girecek
1 Ekim itibarıyla Kazakistan'da uygulanmaya başlayacak yeni modele göre, otomatik mesajlar, sohbet botları ve toplu duyurularla müşterilerine ulaşan şirketlere her ay 1.000 adet ücretsiz mesaj hakkı tanınacak. Belirlenen bu kotayı aşan işletmeler, gönderdikleri her bir ek ileti için yaklaşık 0,018 dolar (güncel kurla ortalama 0,88 TL) ödemekle yükümlü olacak.
Bireysel Kullanıcılar Etkilenmeyecek
Kararın açıklanmasının ardından oluşan "WhatsApp herkes için ücretli mi oluyor?" endişesine yetkililerden yanıt geldi. Yeni düzenleme yalnızca ticari odaklı kullanılan Business API hesaplarını kapsıyor. Aile ve arkadaşlarıyla kişisel hesaplar üzerinden mesajlaşan yüz milyonlarca standart kullanıcı, platformu herhangi bir ücret ödemeden ve kısıtlama olmaksızın kullanmaya devam edecek.
Türkiye Dahil Birçok Ülkede Halihazırda Uygulanıyor
Platformun ticari kanadına yönelik bu finansal model aslında yeni bir uygulama değil. Meta, WhatsApp Business altyapısını sistemlerine entegre eden şirketlere pazarlama, doğrulama ve müşteri hizmetleri gibi farklı kategoriler üzerinden halihazırda Türkiye dahil birçok pazarda ücretlendirme uyguluyor. Kazakistan'daki hamle ile birlikte bu ticari ağın kapsama alanı biraz daha genişletilmiş oldu.
