Dünya genelinde milyonlarca kişinin aktif olarak kullandığı yapay zeka asistanı Claude, kapsamlı bir hizmet kesintisiyle gündeme oturdu. Sabahın erken saatlerinden itibaren platforma giriş yapmak isteyen kullanıcılar, yoğun hata mesajlarıyla karşılaşarak sistemlere erişim sağlayamadı.
Dijital servislerin anlık durumunu takip eden DownDetector verileri, Anthropic bünyesindeki yapay zeka aracına yönelik şikayetlerin kısa sürede binlerce kişiye ulaştığını ortaya koydu. Şirketin resmi durum bilgilendirme sayfasından yapılan açıklamada ise yalnızca ana arayüz olan claude.ai adresinde değil, geliştiricilerin kullandığı Claude Code ve platform.claude.com servislerinde de ciddi hata oranlarının tespit edildiği doğrulandı.
Bulut altyapısındaki aksaklıklar zincirleme etki yarattı
Yaşanan teknik krizin arka planında, bir önceki günün akşam saatlerinde Microsoft sunucularında baş gösteren genel servis kesintilerinin yattığı belirlendi. Altyapı sağlayıcıları arasındaki bu doğrudan bağlantı, yapay zeka platformunun çalışma düzenini sekteye uğrattı.
Anthropic teknik ekibinden paylaşılan bilgilere göre kesinti, özellikle kullanıcıların sisteme giriş yaptığı kimlik doğrulama adımlarında ve dış servis entegrasyonlarında yoğunlaştı. Microsoft 365 ekosisteminde devam eden aksamaların; e-posta, takvim ve kurumsal iş birliği araçları üzerinden çalışan Claude uzantılarını da işlevsiz hale getirdiği vurgulandı.
Kullanıcılar sosyal medyada tepkilerini dile getirdi
İş akışları kesintiye uğrayan ve platforma ulaşamayan binlerce kişi, sorunun kendi bağlantılarından mı yoksa küresel bir arızadan mı kaynaklandığını anlamak için sosyal medya mecralarına yöneldi. Kısa sürede teknoloji gündeminin üst sıralarına tırmanan erişim problemiyle ilgili çok sayıda paylaşım yapıldı.
Anthropic mühendislerinin sistemleri yeniden kararlı hale getirmek ve entegrasyon servislerindeki tıkanıklığı gidermek adına başlattığı yoğun teknik çalışmaların sürdüğü bildirildi.
