Bilecik Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Nejat İlhan, huzurevi personelini ziyaret ederek hizmet kalitesini artıracak çözüm önerilerini bizzat dinledi.
Bilecik Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren huzurevinde görevli bakım personeli, kurumun hizmet standartlarını yükseltmek amacıyla düzenlenen özel bir toplantıda bir araya geldi. İl Müdürü Nejat İlhan’ın katılımıyla gerçekleşen buluşmada, yaşlılara sunulan bakım hizmetlerinin daha verimli hale getirilmesi için atılacak adımlar masaya yatırıldı.
Hizmet kalitesinde yeni dönem
Toplantının ana gündem maddesini, huzurevi sakinlerinin yaşam kalitesini doğrudan etkileyen bakım süreçleri oluşturdu. Personelin sahada karşılaştığı zorlukları ve çözüm odaklı yaklaşımlarını dikkatle dinleyen İlhan, çalışanların görüşlerinin hizmet süreçlerini iyileştirmede en önemli rehber olduğunu belirtti. Samimi bir ortamda geçen görüşmelerde, kurum içerisindeki dayanışma ruhunun ve motivasyonun, sunulan hizmetin kalitesine yansıdığına dikkat çekildi.
Birlik ve beraberlik vurgusu
Personelin özverili çalışmalarına teşekkür eden İl Müdür Nejat İlhan, hizmet çıtasını daha yukarı taşımak için ortak akılla hareket etmeye devam edeceklerini dile getirdi. İlhan, vatandaşlara en iyi imkanları sunmak adına personel önerilerinin kendileri için büyük değer taşıdığını vurgulayarak, "Hep birlikte, birlik ve beraberlik içerisinde daha kaliteli hizmet sunmaya devam edeceğiz" ifadelerini kullandı.
