Bilecik Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, hizmet kalitesini zirveye taşımak adına Bozüyük’te kritik bir buluşmaya imza atarak saha çalışanlarının deneyimlerini dinledi.
Bilecik Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Nejat İlhan, beraberindeki heyetle birlikte Bozüyük Sosyal Hizmet Merkezi’ni ziyaret ederek kurumun işleyişine dair önemli bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi. İl Müdür Yardımcısı Rahim Duman ve Şube Müdürü Elif Özel’in de katılım sağladığı görüşmede, ilçedeki sosyal hizmetlerin mevcut durumu masaya yatırıldı.
Hizmet kalitesinde yeni dönem
Toplantının ana gündem maddesini, vatandaşlara sunulan hizmetlerin daha verimli hale getirilmesi ve sahada karşılaşılan zorluklara karşı geliştirilebilecek pratik çözüm yolları oluşturdu. Personelin günlük iş akışında karşılaştığı sorunları doğrudan dinleyen İlhan, kurumsal koordinasyonun güçlendirilmesi için atılması gereken adımlar üzerinde durdu.
Birlikte çözüm üretme vurgusu
Personelin talep ve önerilerini tek tek not eden İl Müdürlüğü yönetimi, katılımcı bir yönetim anlayışıyla hizmet süreçlerini iyileştirmeyi hedefliyor. Ziyaretin ardından açıklamalarda bulunan Nejat İlhan, sahadaki başarının ekip ruhuyla mümkün olduğunu belirterek, "Vatandaşlarımıza sunduğumuz hizmetin niteliğini artırmak adına personelimizin görüşlerini en temel rehberimiz olarak görüyoruz. Birlikte çözüm üretme ve ortak akılla hareket etme prensibimizden taviz vermeden çalışmalarımıza devam edeceğiz" ifadelerini kullandı.
