Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafe gibi yeme-içme işletmelerinde tüketici şikâyetlerine yol açan ekstra ücret uygulamalarına son verecek bir düzenlemeyi hayata geçirmeye hazırlanıyor. Yeni düzenlemeye göre servis ücreti, kuver, masa bedeli ve garsoniye gibi ek kalemler yasaklanacak.
Menüdeki Fiyat Ne Yazıyorsa O Ödenecek
Hazırlık süreci tamamlanan ve kısa süre içinde Resmî Gazete’de yayımlanması beklenen düzenleme, menü fiyatları dışında herhangi bir ücretin tüketiciye yansıtılmasını yasaklıyor. Artık işletmeler, “menüde belirtildiği sürece ek ücret alınabilir” kuralından da yararlanamayacak.
Amaç: Fiyat Şeffaflığı ve Tüketici Güveni
Ticaret Bakanlığı’nın bu adımı, yeme-içme sektöründe fiyat şeffaflığını sağlamak ve tüketicilerin sipariş sonrası karşılaştığı beklenmedik maliyetleri ortadan kaldırmak amacıyla atıldı. Uygulama hayata geçtiğinde, menüde belirtilen fiyatın içine sunum ve hizmet dahil olacak; tüketici masaya geldiğinde sürpriz bir faturayla karşılaşmayacak.
Tüketici Seçimini Daha Bilinçli Yapabilecek
Yeni uygulamayla birlikte, tüketiciler sipariş vermeden önce karşı karşıya kalacakları toplam bedeli açıkça bilecek. Bu durum, hem işletmelerin hem de müşterilerin şeffaf bir zeminde buluşmasını sağlayacak.
