Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) doğalgaz yönetmeliğinde yaptığı değişiklikler 21 Şubat itibarıyla yürürlüğe girdi. Yeni düzenleme ile doğalgaz faturası taksit imkânı genişletilirken, abonelik ve bağlantı bedellerinde de tüketiciyi rahatlatan adımlar atıldı. Özellikle kredi kartıyla ödeme yapan aboneler için 6 aya kadar taksit yolu açıldı. Güvence bedeli muafiyeti ve dijital abonelik süreci ise dikkat çeken diğer başlıklar arasında yer aldı.
Doğalgaz Faturası Taksit 6 Aya mı Çıktı? Kredi Kartıyla Ödemede Yeni Dönem
“Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında daha önce sınırlı olan taksit uygulaması genişletildi. Buna göre kredi kartıyla yapılan doğalgaz faturası ödemelerinde taksit sayısı 6 aya kadar çıkarıldı.
Yeni uygulama, özellikle kış aylarında artan tüketim nedeniyle yükselen faturaların hane bütçesine etkisini azaltmayı amaçlıyor. Tüketiciler artık yüksek tutarlı doğalgaz borçlarını tek seferde ödemek yerine, bankaların sunduğu kredi kartı imkânı ile 6 aya bölerek ödeme yapabilecek.
Bu adım, enerji giderlerinin arttığı dönemlerde vatandaşın ödeme planını daha esnek hale getirirken, dağıtım şirketleri açısından da tahsilat süreçlerinin daha düzenli işlemesine katkı sağlayacak.
Şirket Kaynaklı Okuma Gecikmesi Olursa Fatura En Az 4 Taksit mi Olacak?
Yönetmelik değişikliği yalnızca kredi kartı taksitiyle sınırlı kalmadı. Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan sayaç okuma gecikmeleri nedeniyle oluşan yüksek tutarlı faturalar için de yeni bir düzenleme getirildi.
Buna göre, şirket hatası veya gecikmesi sonucu birikimli ve yüksek gelen doğalgaz faturası, tüketicinin talebine gerek kalmadan en az 4 taksite bölünmek zorunda olacak. Amaç, vatandaşı tek seferde yüksek meblağlı ödeme yüküyle karşı karşıya bırakmamak.
Bu düzenleme ile faturalandırma sürecindeki teknik veya idari aksaklıkların bedelinin tüketiciye yansıtılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Özellikle uzun süre okunmayan sayaçlar nedeniyle oluşan toplu borçların, aile bütçesini sarsmaması için taksitlendirme zorunlu hale getirildi.
Doğalgaz Abonelik ve Bağlantı Bedeli Taksit 6 Aya mı Çıkarıldı?
Yapılan değişiklikler abonelik sürecini de kapsıyor. Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği (GAZBİR) Başkanı Yaşar Arslan, abone bağlantı bedelindeki taksit imkânının 3 aydan 6 aya çıkarıldığını açıkladı.
Bu düzenleme ile ilk kez doğalgaz aboneliği yaptıracak vatandaşlar için başlangıç maliyetleri daha yönetilebilir hale geldi. Bağlantı bedelinin 6 taksite kadar bölünebilmesi, özellikle yeni taşınan ya da ilk kez doğalgaz hizmeti alacak haneler için önemli bir kolaylık olarak değerlendiriliyor.
Abonelik işlemlerinin dijital ortama taşınması da süreci hızlandıran bir diğer unsur oldu. Vatandaşlar artık birçok başvuruyu internet üzerinden yapabiliyor, gerekli belgeleri dijital ortamda iletebiliyor.
Güvence Bedeli Muafiyeti Kimleri Kapsıyor? 65 Yaş Üstü ve Sosyal Yardım Alanlara Kolaylık
Yönetmelikte yer alan bir diğer önemli başlık ise güvence bedeli muafiyeti oldu. Mevcut kanunlar çerçevesinde 65 yaş üstü ve düzenli sosyal destek alan tüketici grupları için güvence bedelinde muafiyet uygulanacak.
Bu adım, özellikle sabit gelirli ve sosyal yardım desteğiyle geçimini sürdüren vatandaşların doğalgaz aboneliği sürecindeki mali yükünü hafifletmeyi amaçlıyor. Güvence bedelinin kaldırılması, bu kesimlerin doğalgaz dağıtım hizmetine daha kolay erişmesini sağlayacak.
Sosyal devlet anlayışı çerçevesinde atılan bu adımın, hane halkı ekonomisine doğrudan katkı sunması bekleniyor. Böylece hem enerjiye erişim kolaylaşacak hem de dar gelirli vatandaşların üzerindeki finansal baskı azalacak.
Dijital Abonelik Süreci Nasıl İşleyecek? Doğalgaz İşlemleri İnternetten Yapılabilecek mi?
Yönetmelik değişikliği ile birlikte bilgilendirme ve müşteri hizmetleri süreçleri de dijital altyapıya taşındı. Abonelik başvurusu, sözleşme işlemleri ve bazı ödeme adımları internet üzerinden gerçekleştirilebilecek.
Bu dönüşüm sayesinde vatandaşlar şubeye gitmeden birçok işlemi online ortamda tamamlayabilecek. Özellikle büyük şehirlerde yaşanan yoğunluk ve zaman kaybının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Dijitalleşme adımı, hem dağıtım şirketlerinin operasyonel yükünü azaltacak hem de tüketiciye daha hızlı ve şeffaf bir hizmet sunulmasını sağlayacak. Elektronik bilgilendirme sistemleri ile fatura, ödeme ve sözleşme detaylarına erişim de kolaylaşacak.
EPDK Doğalgaz Yönetmeliği Değişikliği Tüketiciye Ne Sağlıyor?
21 Şubat’ta yürürlüğe giren düzenleme; doğalgaz faturası taksit süresinin 6 aya çıkarılması, şirket kaynaklı gecikmelerde en az 4 taksit zorunluluğu, abonelik ve bağlantı bedelinde 6 aya varan ödeme imkânı ve güvence bedeli muafiyeti gibi başlıklarla öne çıkıyor.
Tüm bu adımlar, enerji maliyetlerinin arttığı bir dönemde tüketiciyi korumaya yönelik bütüncül bir düzenleme olarak değerlendiriliyor. Hem mevcut aboneler hem de yeni doğalgaz aboneliği yaptıracak vatandaşlar için ödeme kolaylığı sağlayan yönetmelik değişikliği, dijitalleşme hamlesiyle birlikte hizmet süreçlerini de yeniden şekillendiriyor.
Enerji piyasasında kullanıcı odaklı yeni bir dönemin kapısını aralayan EPDK düzenlemesi, özellikle fatura yükü ve abonelik maliyetleri konusunda vatandaşın elini rahatlatacak uygulamalar içeriyor.
