İstanbul’un en gözde semtlerinden Tarabya’da faaliyet gösteren ünlü fast-food zinciri Burger King'in bir şubesinde, bir anne ve kızının dış görünüşleri ile maddi durumları gerekçe gösterilerek içeri alınmadığı iddiası Türkiye gündemine oturdu. Sosyal medyada çığ gibi büyüyen tepkilerin ardından devletin ilgili birimleri harekete geçti.
VİCDANLARI YARALAYAN "DIŞLAMA" İDDİASI
İddiaya göre, söz konusu restorana girmek isteyen anne ve kızı, görevliler tarafından maddi durumları öne sürülerek geri çevrildi. "Burada oturamazsınız" denilerek mekandan dışlanan ailenin yaşadığı mağduriyet, kısa sürede dijital mecralarda yayılınca kamuoyunda büyük bir öfke patlamasına neden oldu. Bir çocuğun ve annesinin en temel tüketici hakkından mahrum bırakılması, ticaret ahlakı tartışmalarını da beraberinde getirdi.
BAKANLIK’TAN "SIFIR TOLERANS" MESAJI
Olayın yankıları sürerken Ticaret Bakanlığı sessiz kalmadı. Bakanlık tarafından yapılan resmi açıklamada, tablonun hiçbir şekilde kabul edilemez olduğu vurgulandı. Açıklamada, "Hiçbir anne ve çocuk dışlanamaz. Bu tablo hem vicdanen hem de ticaret yasalarıyla taban tabana zıttır" denilerek, ayrımcılığa karşı sert bir duruş sergilendi.
DENETİM EKİPLERİ AYNI GÜN MEKANDAYDI
İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, skandalın patlak vermesinin ardından vakit kaybetmeden restorana giderek geniş çaplı bir denetim gerçekleştirdi. Yapılan incelemeler sonucunda, işletmenin mevzuata aykırı hareket ettiği resmi makamlarca tescillendi. İlk etapta idari para cezası uygulanan işletme hakkında tutanak tutuldu.
DOSYA REKLAM KURULU’NDA: HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA
Olay sadece para cezasıyla sınırlı kalmadı. Yaşanan skandal, "Haksız Ticari Uygulama" kapsamına alınarak kayıt altına alındı. Hazırlanan dosya, detaylı incelenmek üzere Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesindeki Reklam Kurulu’na sevk edildi. Bakanlık, vatandaşların haklarını korumak adına benzer vakaların takipçisi olmaya devam edeceğini duyurdu.
