Getir CEO’su Batuhan Gültakan, "Kurucusu olduğumuz model, kent hayatının standart bir konfor beklentisi haline geldi. Tüketici davranışlarını kökten değiştirdik. Artık odağımız, operasyonumuzu sürekli kendini yenileyen bir teknoloji omurgasına dönüştürerek bu kolaylığı bir üst seviyeye taşımak," sözleriyle şirketin vizyonunu özetledi. Gültakan, Getir’in esasen ürün değil, kullanıcılara kendilerine ve sevdiklerine ayıracakları zamanı sattığının altını çizdi.
Yapay Zekâ, Kullanıcı İçin Sepeti Dolduruyor
Getir’in duyurduğu yeni yapay zekâ destekli özellikler, alışveriş sürecine ayrılan süreyi radikal biçimde kısaltmayı hedefliyor. Bu özelliklerin başında, kullanıcıların önceki alışkanlıkları ve tercihleri analiz edilerek tamamen kendilerine özel hazırlanan "Hazır Sepet" geliyor. Pilot uygulamalarda, önerilen bu sepetlerin kullanıcıların yaklaşık %90’ı tarafından neredeyse hiç değiştirilmeden kabul edilmesi, yapay zekâ destekli kişiselleştirmenin başarısını gözler önüne seriyor.
Bir diğer çığır açan yenilik ise "Alışveriş Listem" özelliği. Türkiye'de bir ilk olan bu sistem sayesinde, kullanıcılar kağıda yazdıkları ya da telefonlarına kaydettikleri alışveriş listelerinin fotoğrafını çekerek veya notu paylaşarak dakikalar içinde sepetlerini doldurabiliyor. Yapay zekâ, listelenen ürünlerin kategorilerinde kullanıcının en sık tercih ettiği marka ve ürünleri otomatik olarak sepete ekliyor. Bu özellik, "ekmek, süt, zeytinyağı" gibi basit listelerin bile saniyeler içinde alışverişe dönüşmesini sağlayarak mobil alışveriş ezberini bozuyor.
Süper Uygulama Ekosistemi ve Global Etki
Market operasyonundan yemek siparişine, mobilite ve finansal hizmetlere kadar uzanan geniş ekosistemiyle Getir, Türkiye'nin ilk süper uygulaması olma konumunu güçlendiriyor. Sadece GetirYemek, GetirÇarşı ve GetirSu’da 87 binden fazla iş ortağına yeni bir satış kanalı sunan platform, küçük üreticiden dev markalara kadar uzanan tedarikçi ağını sürekli genişletiyor. 10 yılda 1 milyara yakın sipariş teslimatı gerçekleştiren şirket, günlük ortalama 1,2 milyon trafiğe ulaşmış durumda.
Yemek siparişi tarafında da yapay zekâ desteğiyle önemli bir ilk hayata geçiriliyor: "Kalori Tahmini". Kullanıcılar, yemek fotoğraflarından yola çıkarak yapılan kalori tahminlerini uygulamada görerek, özellikle formunu korumak isteyenler için bilinçli yemek seçimini kolaylaştırıyor. Ayrıca kişiselleştirilmiş yemek öneri aracı “Ne Yesem” ile restoranların en çok tercih edilen ürünleri, kullanıcı yorumları ve performans özetleriyle sunuluyor.
Gelirlerinin önemli bir kısmını teknoloji ve Ar-Ge’ye ayıran Getir, 550 mağaza ile 65 şehirde hizmet veriyor. Genel merkezdeki çalışanlarının üçte birini yazılımcı, mühendis ve veri analistlerinden oluşan teknoloji ekiplerinin oluşturması, şirketin bir lojistik firmasından çok, teknoloji devi kimliğini pekiştiriyor. Getir, bu yeni yapay zekâ hamleleriyle ikinci 10 yılına girerken, kent yaşamında zamanı geri kazanma vaadini daha da sağlamlaştırıyor.
