Ticaret Bakanlığı, yılın en yoğun indirim dönemi olan kasım ayında artan kampanya ve satış faaliyetlerini mercek altına aldı. Tüketiciyi korumak ve adil ticareti sağlamak amacıyla, aldatıcı ve gerçeğe aykırı tüm reklam ve satış uygulamalarına karşı gecikmeksizin idari yaptırım uygulanacağını duyurdu.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin alışveriş tercihlerini önemli ölçüde etkileyen indirimli satış reklamlarının, Reklam Kurulu tarafından yakın takibe alındığı belirtildi. Özellikle "Efsane Cuma", "Siber Pazartesi" gibi özel indirim günlerini içeren kasım ayı boyunca, tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetleri titizlikle incelenecek. Tüketiciyi yanıltma, gerçeği çarpıtma veya aldatıcı nitelik taşıma gibi mevzuata aykırı uygulamalar tespit edildiğinde, Reklam Kurulu tarafından gerekli idari müeyyideler derhal hayata geçirilecek.
Tüketicilere Mağduriyet Uyarısı ve Önemli İpuçları
Açıklamada, tüketicilerin indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamaması için dikkat etmeleri gereken kritik noktalara da yer verildi. Bakanlık, alışveriş öncesinde tüketicilerin gerçek ihtiyaçlarını belirlemesini ve satıcı/sağlayıcı hakkında ön inceleme yapmasını tavsiye ediyor.
Alışveriş sırasında dikkat edilmesi gerekenler:
Karşılaştırma Yapın: Sunulan "avantajlı fiyat" veya "en düşük fiyat" gibi pazarlama ifadelerine takılmadan, mal veya hizmeti emsalleriyle mutlaka karşılaştırın.
Site Güvenliğini Kontrol Edin: Değerinin çok altında fiyatlarla karşılaşıldığında, internet sitesinin gerçekten ilgili satıcıya ait olup olmadığını doğrulayın. SSL sertifikası, 3D Security gibi güvenlik önlemlerinin varlığını kontrol edin.
Koşulları Okuyun: "1 alana 1 bedava" gibi koşullu satışlarda, kampanya şartlarının hangi ürünler için geçerli olduğunu dikkatle inceleyin. Ödeme yapmadan önce ön bilgileri ve satın alma koşullarını detaylıca okuyun.
Sosyal Medya Linklerine Dikkat: Sosyal medya kanalları üzerinden yönlendirilen sayfalara karşı özellikle tedbirli olun.
Yaşanan mağduriyetlerin ve aldatıcı reklam uygulamalarının, Ticaret Bakanlığı'nın resmî internet adresinde belirtilen esaslar doğrultusunda Reklam Kurulu’na iletilebileceği de hatırlatıldı.
Satıcılara Yönelik Net Kurallar
İndirimli satış düzenleyen satıcı ve sağlayıcılara da önemli uyarılar yapıldı. Satıcıların, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açık ve net bir şekilde belirtmesi zorunlu tutuluyor.
Ayrıca, tüketiciyi yanıltma potansiyeli taşıyan, gerçek indirim oranından daha fazlaymış izlenimi veren ifade ve görsellerden kesinlikle kaçınılması gerektiği vurgulandı. Fiyatın geçerlilik süresi veya stok sınırı varsa, bu bilginin reklam ve tanıtımlarda açıkça yer alması gerekiyor.
Bakanlık, "Tüketicilerimizin haklarının korunması, adil, dürüst ticaretin sağlanması ve piyasa dengesinin gözetilmesi amacıyla yürüttüğümüz çalışmaları kararlılıkla sürdürüyoruz. Tespit edilen her türlü mevzuata aykırı uygulamaya karşı idari müeyyideler gecikmeksizin uygulanacaktır" diyerek denetimdeki kararlılığını bir kez daha ifade etti.
