Garanti BBVA ve Başlangıç Noktası (Be Node) işbirliğiyle, Türkiye Bilişim Vakfı ortaklığında yürütülen "Türkiye'de Gençler İçin Finansal Teknolojinin Rolü" araştırması, ülkedeki gençlerin finansal dünyayla kurduğu çarpıcı ilişkiyi gözler önüne serdi. Faruk Eczacıbaşı liderliğindeki Be Node Research projesi, beyin göçünü tersine çevirme ve uluslararası işbirlikleriyle bilgi üretme misyonuyla sivil toplum, akademi ve özel sektörü bir araya getirdi.
Araştırmadan çıkan veriler, Türk gençliğinin finansal sisteme erişim konusunda oldukça güçlü olduğunu gösteriyor. Gençlerin şaşırtıcı bir biçimde yüzde 95'i banka hesabına sahip. Ancak bu yüksek erişim oranı, finansal farkındalık ve aktif katılım alanında aynı başarıyı yakalayamıyor.
Yüksek Erişim, Düşük Tasarruf Alarmı
Erişimin gücüne rağmen, gençlerin finansal reflekslerinin sınırlı kaldığı dikkat çekiyor. Araştırma sonuçlarına göre, gençlerin sadece yarısı banka hesaplarını düzenli olarak kullanıyor. Daha da çarpıcı olanı, tasarruf oranı yalnızca yüzde 16 seviyesindeyken, yatırım hesabı sahipliği yüzde 33'te kalıyor. Bu tablo, gençlerin finansal araçlara ulaşımının kolaylaştığını, ancak tasarruf ve yatırım kültürü konusunda ciddi bir gelişim alanının bulunduğunu net bir şekilde ortaya koyuyor.
Fintek'in Yükselişi ve Güven İkilemi
Gençlerin banka tercihlerini belirleyen en önemli faktör açık ara farkla teknoloji. Katılımcıların yüzde 71'i güçlü teknolojiye ve kolay erişilebilirliğe sahip bankaları, yüzde 80'i ücretsiz para transferi, yüzde 59'u ise düşük işlem ücreti sunan kurumları tercih ediyor.
Mobil bankacılık, gençlerin finansal işlemlerini yönetme biçiminde devrim yaratmış durumda. Gençlerin yüzde 84'üişlemlerini cep telefonundan hallediyor. Fintek kullanımı da mobil ödemelerle büyük bir sıçrama yaparak 2014'te %3'ten 2021'de yüzde 49'a yükselmiş.
Ancak bu dijital hızlanmanın gölgesinde bir güvenlik endişesi yatıyor: Gençlerin üçte biri siber güvenlik ve gizlilik konularında temkinli yaklaşıyor. Yine de finteklerin sunduğu pratik hesap yönetimi (yüzde 58) ve finansal öz güven kazandırma (yüzde 46) gibi kolaylıklar, gençleri dijital dünyaya çekmeye devam ediyor.
Garanti BBVA'dan Finansal Okuryazarlık Hamlesi
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, araştırmanın sonuçlarına değinerek bankanın gençlere bakış açısını paylaştı. Kezik, gençlerin teknolojiye erişimde çok güçlü olduğunu ancak bu erişimi "anlamlı bir katılıma" dönüştürmek için finansal farkındalığa ihtiyaç duyulduğunu vurguladı.
"Gençlerin finansal yolculuklarının her adımında rehber olmayı, ihtiyaçlarını sezgisel biçimde anlamayı ve hayatlarını kolaylaştıran çözümler sunmayı hedefliyoruz," diyen Kezik, finansal okuryazarlığı artırmayı ve gençlerin finansal öz güvenlerini desteklemeyi en önemli öncelikleri arasına aldıklarını belirtti.
Garanti BBVA, gençlerin bu teknoloji odaklı eğilimlerine yanıt olarak mobil uygulaması içinde "Genç Dünyası" adında özel bir alan oluşturdu. Bu platform, sadece bankacılık işlemleri sunmakla kalmıyor; kültür-sanat, kariyer ve eğitim fırsatlarının yanı sıra, gençlerin sık tercih ettiği markalarla indirim işbirlikleri de içeriyor. Ayrıca, ücretsiz para transferi tercihine cevap olarak, Genç Dünyası'na yeni katılanlardan 6 ay boyunca transfer ücreti alınmayacak.
Kezik, "Amacımız, gençlerin yalnızca bugünün değil, geleceğin finansal dünyasında da güçlü bireyler olarak yer almalarını sağlamak," sözleriyle, bankanın gençlere yönelik çalışmalarının geleceğin finansal deneyimini şekillendirme misyonu taşıdığını ifade etti.
