Akşam saatleri yaklaştığında milyonlarca kişinin zihninde beliren aynı soru, teknolojiyle yeni bir yanıt buluyor. Just Eat Takeaway.com, yemek siparişi deneyimini baştan sona dönüştürmeyi amaçlayan yapay zeka destekli sesli asistanını devreye aldı.
Yeni özellik, kullanıcıların yemek, restoran, market ya da eczane ürünleriyle ilgili sorularını doğal bir dille sorabilmesine olanak tanıyor. Şirket, asistanın net olmayan ya da dağınık talepleri dahi anlayabildiğini ve kişiye özel öneriler sunabildiğini vurguluyor. Tanıtım videosunda, bir kullanıcının carbonara yapmak için gereken tüm malzemeleri tek seferde sepete eklettiği, ardından aynı yemeği sipariş edebileceği yakın restoranların önerildiği görülüyor.
Kararsızlığa karşı geliştirilen dijital rehber
Just Eat, bu yapay zeka aracını özellikle platform üzerindeki binlerce seçenek karşısında yaşanan “seçim yükünü” azaltmak için tasarladı. Amaç, kullanıcıyı uzun listeler arasında kaybolmadan doğru tercihe yönlendirmek. Bu yaklaşım, karar verme sürecini hızlandırmayı ve uygulamada geçirilen zamanı daha verimli kılmayı hedefliyor.
Sesli ve dokunmatik kontrol arasında geçiş yapılabilen karma etkileşim modeli sayesinde, görme engelli ya da hareket kabiliyeti sınırlı kullanıcıların da uygulamayı daha rahat kullanabileceği belirtiliyor.
Gıda sektöründe yapay zeka yarışı hızlanıyor
Just Eat Takeaway.com, yapay zeka destekli asistanları deneyen ilk şirket değil. Daha önce bazı fast food zincirlerinin, özellikle Birleşik Krallık’ta, drive-thru siparişlerinde sesli yapay zeka sistemlerini test ettiği bildirilmişti. Ancak Just Eat’in çözümü, yalnızca sipariş almanın ötesine geçerek alışverişten restorana uzanan daha geniş bir alanı kapsıyor.
Şimdilik İngiltere ile sınırlı
Yeni yapay zeka sesli asistan şu an yalnızca Birleşik Krallık’ta kullanılabiliyor. Şirket, yıl içinde bu özelliği farklı ülkelere de açmayı planladığını duyurdu.
Just Eat’in teknoloji vizyonunu değerlendiren şirketin CTO’su Mert Öztekin, yapay zekayı günlük hayatın her noktasında kolaylık sağlamak için kullandıklarını belirtti. Öztekin’e göre kişiselleştirme, iş ortaklarının başarısı ve daha akıllı lojistik çözümler, bu dönüşümün temel yapı taşlarını oluşturuyor.
